來源:中關村在線
5月16日,由北京日報報業集團、中國經濟傳媒協會指導,北京商報社和《中外企業文化》雜志社共同主辦的“2024深藍媒體智庫年度論壇暨高質量發展與品牌創新大會”在京舉辦。值得買科技集團戰略運營副總裁張艾潮出席大會,并在“圓桌論壇:科技+消費,從協助到協同”環節,分享了值得買科技在每一個發展階段對技術效率的持續追求,以及,以AI新質生產力驅動消費產業高質量發展的最新實踐。
▲值得買科技戰略運營副總裁 張艾潮
在以“向新力”為主題的本次論壇上,來自產、學、研、媒、政各界專家、學者、企業代表齊聚一堂,共同探討了新質生產力在經濟發展中的關鍵作用,探索如何通過發展新質生產力促進經濟增長、優化產業結構、提升企業創新力,分享由新質生產力激發和帶動經濟新動能、消費新場景、經營新模式的實踐案例,為如何利用新質生產力推動品牌發展提供參考。
張艾潮表示,作為一家以消費內容、營銷服務和消費數據為核心業務的科技集團,值得買科技始終高度注重科技驅動,并在發展的每一個階段,盡可能通過對技術的合理應用,不斷提升BC兩端的連接效率。“早在2015年,我們就開始大規模結構化整理消費內容,建設消費內容庫和商品庫,構建了消費領域的數字基礎設施;2017年,在這一數字基礎設施之上,我們又研發了內容生產和分發的數智化系統,不僅改造了整個內容生產流程,而且大幅提升了內容分發、用戶觸達的準確性。”
而在AI新技術浪潮洶涌而至之時,2023年初,值得買科技便將AIGC確定為公司重點戰略項目,成立了獨立的AI事業部,自主研發了“值得買消費大模型”,并先后上線多種AI工具,實現了AIGC在內容生產、輔助創作、購物助手等多個業務場景的應用落地。2024年5月,值得買科技進一步發布全面AI戰略,宣布將持續用AI改造產品和服務,通過公司業務的全面AI化,追求未來更高質量的發展和更長期的成功。
“我們對AI的研發和應用,歸根到底就是為了解決效率問題。”張艾潮指出,按照值得買科技的經營價值鏈條,可以從“供應端、運營端、用戶端”三個層面來理解技術效率的實現。
在AI技術的“供應端”,一方面,值得買科技通過與主流大模型公司的合作,自主研發了消費大模型,提供了專注于消費領域的“智力”供給,另一方面,目前,值得買科技的“商品庫”已收錄了4.5億條商品信息,“內容庫”已收錄了全網70億條消費內容,并且每天都會產生海量的真實數據,提供了高質量的消費類“知識”供給。“智力”和“知識”二者相互成就,形成了值得買科技的AI基礎能力支撐。
而AI技術在“運營端”的應用,體現為高效解決問題的各種AI賦能工具。比如,通過為創作者和品牌方提供神燈素材助手、AI輔助創作工具和營銷內容生產平臺、運營助手等支持,大幅提升他們的創作和經營效率。
AI技術在“用戶端”的應用,則旨在直接幫助用戶提升消費決策效率。其中,值得買科技自主研發的AI購物助手“小值”,能夠通過對話深度理解用戶需求,并基于全網實時消費經驗、價格信息進行快速總結,提供口碑總結、商品對比、商品推薦、全網比價等服務,為存在不同決策難點的消費者提供個性化的建議。此外,值得買科技還通過為通用大模型提供“增強工具集”的方式,服務于終端用戶。目前,值得買科技與月之暗面合作的“Kimi+什么值得買”已經上線,后續還將在百川智能體平臺中推出AI購物達人。
“對于以AI提升效率,我們目前還只是進行了一些初步實踐。我們相信,AI還遠遠沒有真正釋放它對于人類生產生活的真正價值。”在張艾潮看來,在AI技術仍在高速發展的背景下,企業具體應該如何應用這一新技術,取決于能否有效提升組織效率和經濟效益。對于值得買科技而言,“我們所做的所有努力,最終的目標只有一個,就是永無止境地提升B端和C端之間的連接效率。”